À propos de la Collection

AVANTAGES DE LA COLLECTION HÔTELS DE LUXE DE VISA INFINITE : MODALITÉS

ADMISSIBILITÉ DE LA CARTE

Seuls les titulaires d’une carte de crédit Visa Infinite admissible peuvent effectuer des réservations au www.visainfiniteluxuryhotels.ca et recevoir des avantages privilégiés spéciaux de la carte Visa. Ce site contient des hôtels qui participent au programme de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite qui offre les sept avantages privilégiés aux titulaires de cartes de crédit Visa Infinite et Visa Infinite Privilege admissibles, ainsi qu’un sous-ensemble de propriétés offrant un huitième avantage supplémentaire Visa Infinite exclusivement disponible pour les titulaires de cartes Visa Infinite Privilege.* En tant que titulaire d’une carte de crédit Visa Infinite Privilege au Canada, vous avez la possibilité de réserver des chambres d’hôtel qui offrent à la fois le septième avantage privilégié ainsi que le huitième avantage Infinite supplémentaire. La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite est spécialement conçue pour offrir une expérience inégalée parmi les propriétés soigneusement sélectionnées offrant les avantages privilégiés dont vous espérez bénéficier grâce à la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite ainsi qu’un huitième avantage supplémentaire Visa Infinite dans les propriétés participantes. Le huitième avantage Visa Infinite est une commodité spéciale spécifique à chaque propriété participante réservée aux titulaires d’une carte Visa Infinite Privilege.*

Sept avantages privilégiés offerts aux titulaires de cartes de crédit Visa Infinite et Visa Infinite Privilege :

GARANTIE DU MEILLEUR TAUX AFFICHÉ

Nous garantissons les meilleurs taux affichés publiquement lorsque vous réservez avec la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite.

Si vous trouvez un taux plus bas+ sur un autre site Web dans les 24 heures suivant votre réservation, nous vous offrirons le même taux.

+Le taux inférieur trouvé doit :

  • Avoir des conditions de réservation et des politiques de paiement et d’annulation identiques à celles de votre réservation avec la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite
  • S’appliquer au même hôtel, type de chambre, dates et durée du séjour ainsi qu’au même nombre d’invités
  • Être disponible publiquement et pouvoir être vérifié sur l’autre site Web
  • S’appliquer pour la chambre seulement, excluant d’autres avantages
  • L’intégralité des modalités se trouve ci-dessous.

Pour faire une demande, il vous suffit de remplir notre formulaire de demande en ligne portant sur la garantie du meilleur taux affiché dans les 24 heures suivant votre réservation. Nous examinerons votre demande et vous contacterons dans les 48 heures.

Remarque : les politiques d’annulation des hôtels varient considérablement. Une grande partie de nos hôtels sont flexibles et vous permettent d’annuler jusqu’à 24 heures avant votre séjour. La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite comprend que, parfois, les plans de voyage changent et, par conséquent, ne facture aucuns frais supplémentaires de changement ou d’annulation.

MODALITÉS DE LA GARANTIE DU MEILLEUR TAUX AFFICHÉ :

La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite garantit les meilleurs taux affichés publiquement pour tous nos hôtels, sous réserve des modalités suivantes :

Le formulaire de demande en ligne de la garantie du meilleur taux affiché doit être rempli en entier dans les 24 heures suivant la réservation de votre chambre d’hôtel de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite. La demande doit inclure le taux inférieur et le lien exact (URL) où celui-ci peut être confirmé Les taux suivants ne sont pas admissibles :

  • Taux prépayés, non résiliables ou non remboursables
  • Taux disponibles sur les sites d’enchères ou de vente flash notamment (mais sans se limiter à) Priceline ou Hotwire
  • Les taux des programmes de récompenses, les rabais d’entreprise et de groupe, les taux applicables au gouvernement ou d’autres taux qui ne sont pas offerts au grand public
  • Les taux appliqués aux forfaits incluant la chambre avec d’autres biens et services de voyage ou de divertissement tels que (mais sans se limiter à) des billets d’avion, des locations de voiture ou des billets de spectacle
  • Si nous vérifions le taux le plus bas, votre taux par nuit sera ajusté pour refléter cette valeur
  • Le taux ou les avantages ne peuvent pas être combinés avec des offres spéciales spécifiques à l’hôtel ou des promotions de type forfait ou d’autres taux non affichés publiquement.
  • La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite a le droit exclusif de déterminer la validité de toute demande

    La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite a le pouvoir discrétionnaire de déterminer si un taux concurrentiel est réellement disponible

    En cas de litige, la décision de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite est définitive

    La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite se réserve le droit de modifier à tout moment cette garantie du meilleur taux affiché

    SURCLASSEMENT DE CHAMBRE AUTOMATIQUE À L’ARRIVÉE

    Selon la disponibilité à l’arrivée, vous serez surclassé dans la catégorie de chambre la plus haute pour la durée de votre séjour.

    ACCÈS INTERNET GRATUIT DANS LES CHAMBRES

    Lors de l’enregistrement, vous bénéficierez d’accès Internet gratuit dans la chambre, selon la disponibilité, pour la durée de votre séjour.

    DÉJEUNER CONTINENTAL GRATUIT POUR DEUX PERSONNES

    Pour la durée de votre séjour, vous et un invité recevrez le déjeuner continental gratuit tous les jours. Si l’hôtel ne propose pas de déjeuner continental, il offrira un autre repas ou un autre avantage de valeur égale en fonction du taux du marché local.

    CRÉDIT DE 25 $ US APPLICABLE AUX REPAS OU AUX BOISSONS

    Pendant votre séjour à l’hôtel, vous recevrez un crédit de 25 $ US au moment du départ. Limite d’un crédit de 25 $ US par chambre et par séjour. Un séjour est défini comme des nuits consécutives passées dans le même hôtel, quelle que soit l’heure d’arrivée ou de départ. Tous les frais excédant le crédit décrit ci-dessus seront appliqués directement à votre compte et devront être réglés au moment du départ. Le crédit n’a aucune valeur monétaire et ne s’applique pas au prix de la chambre ou des services de tiers.

    STATUT D’INVITÉ VIP

    En tant qu’invité au sein de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite, vous serez reconnu dans l’hôtel en tant qu’invité VIP. Les services et les commodités pour les invités VIP diffèrent selon l’hôtel.

    DÉPART TARDIF SUR DEMANDE, SELON LA DISPONIBILITÉ

    Le départ tardif est disponible sur demande, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Au moment de l’enregistrement, ou au cours de votre séjour, vous pouvez contacter la réception et demander un départ tardif jusqu’à 15 h.

    UN HUITIÈME AVANTAGE VISA INFINITE SUPPLÉMENTAIRE EST DISPONIBLE POUR LES TITULAIRES DE CARTES DE CRÉDIT VISA INFINITE PRIVILEGE ADMISSIBLES AUPRÈS DE PLUS DE 200 PROPRIÉTÉS DANS LA COLLECTION HÔTELS DE LUXE DE VISA INFINITE

    Profitez d’un avantage supplémentaire disponible dans une collection spéciale de propriétés de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite. Pour certaines propriétés il est possible qu’un séjour minimum d’une nuit ou la réservation de certaines catégories de chambres soient exigés. Veuillez consulter les modalités pour chaque propriété.

    Le huitième avantage complémentaire de Visa Infinite* peut compter parmi les suivants, mais sans se limiter à :

    • Un crédit de 100 $ pour les repas (75 $ supplémentaires)
    • Un crédit de 100 $ pour le spa
    • Un crédit de 100 $ pour jouer au golf
    • Un crédit de 100 $ pour le tarif des chambres

    (Tous les crédits sont en dollars US)

    *Dans les cas où l’un des avantages n’est pas disponible dans un hôtel, celui-ci peut offrir un avantage alternatif de valeur égale. Certains hôtels peuvent offrir l’un des avantages en tant que caractéristique standard de la chambre réservée. Dans ces cas, l’hôtel peut offrir à sa discrétion un avantage alternatif de valeur égale. Les frais d’hôtel qui couvrent l’un des avantages ne sont pas remboursables. Les réservations doivent être effectuées soit sur le site Web de la Collection hôtels de luxe Visa Infinite ou par l’intermédiaire du Service de conciergerie de Visa Infinite Privilege pour que les avantages s’appliquent. Pour certaines propriétés il est possible qu’un séjour minimum d’une nuit ou la réservation de certaines catégories de chambres soient exigés afin de recevoir l’avantage supplémentaire gratuit offert par Visa Infinite. Veuillez consulter les modalités pour chaque propriété.