À propos de la Collection

AVANTAGES DE LA COLLECTION HÔTELS DE LUXE DE VISA INFINITE : MODALITÉS

ADMISSIBILITÉ DE LA CARTE

Seuls les titulaires d’une carte de crédit Visa Infinite admissible peuvent effectuer des réservations au www.visainfiniteluxuryhotels.ca et recevoir des avantages privilégiés spéciaux de la carte Visa. Ce site contient des hôtels qui participent au programme de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite qui offre les sept avantages privilégiés aux titulaires de cartes de crédit Visa Infinite et Visa Infinite Privilege admissibles, ainsi qu’un sous-ensemble de propriétés offrant un huitième avantage supplémentaire Visa Infinite exclusivement disponible pour les titulaires de cartes Visa Infinite Privilege.* En tant que titulaire d’une carte de crédit Visa Infinite Privilege au Canada, vous avez la possibilité de réserver des chambres d’hôtel qui offrent à la fois le septième avantage privilégié ainsi que le huitième avantage Infinite supplémentaire. La Collection hôtels de luxe de Visa Infinite est spécialement conçue pour offrir une expérience inégalée parmi les propriétés soigneusement sélectionnées offrant les avantages privilégiés dont vous espérez bénéficier grâce à la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite ainsi qu’un huitième avantage supplémentaire Visa Infinite dans les propriétés participantes. Le huitième avantage Visa Infinite est une commodité spéciale spécifique à chaque propriété participante réservée aux titulaires d’une carte Visa Infinite Privilege.*

Sept avantages privilégiés offerts aux titulaires de cartes de crédit Visa Infinite et Visa Infinite Privilege :

GARANTIE DU MEILLEUR TAUX AFFICHÉ

La Visa Luxury Hotel Collection (« nous » ou « VLHC ») garantit les meilleurs tarifs accessibles au public lorsqu’un titulaire de carte Visa admissible (« vous ») réserve une chambre d’hôtel par notre intermédiaire, sous réserve des conditions générales (la « garantie du meilleur tarif »).

Si vous trouvez un tarif inférieur sur un autre site Internet, veuillez soumettre votre demande de correspondance tarifaire ici. Nous nous alignerons sur un taux si toutes les conditions suivantes sont réunies :

  1. Vous soumettez votre demande dans les 24 heures qui suivent la réservation initiale par notre intermédiaire et au plus tard 72 heures avant la date d’arrivée de la réservation initiale.
  2. Votre demande de comparaison de taux précise le taux le plus bas et fournit le lien exact (URL) où nous pouvons confirmer le taux plus bas.
  3. Votre demande de correspondance tarifaire est soumise dans la même devise que votre réservation Visa Luxury Hotel Collection.
  4. Le taux plus bas pour lequel vous demandez une correspondance :
    1. est inférieur d’au moins 20 USD au tarif de votre réservation Visa Luxury Hotel Collection initiale;
    2. est pour le même hôtel, a des conditions de réservation identiques (par exemple, type de chambre, dates de séjour, durée du séjour et nombre d’invités) et a des politiques de paiement et d’annulation identiques à celles de votre réservation Visa Luxury Hotel Collection;
    3. est accessible au grand public sur un site Web public, qui ne nécessite pas (1) d’inscription (par exemple, la création d’identifiants de connexion ou d’un mot de passe), (2) d’adhésion payante ou d’utilisation basée sur des caractéristiques d’utilisateur prédéfinies (par exemple, des tarifs réservés aux employés d’une entreprise particulière, aux membres d’une association particulière, aux membres d’un programme de récompense ou de fidélité, des tarifs d’entreprise/de groupe, ou des tarifs militaires ou gouvernementaux), (3) que vous fournissiez un coupon ou un code promotionnel, (4) que vous contactiez directement l’hôtel ou l’agence;
    4. n’exige pas « un séjour minimum d’une nuit », même si cette exigence est satisfaite par votre réservation Visa Luxury Hotel Collection initiale;
    5. n’est pas un tarif ou une offre spéciale proposée exclusivement en réservant directement auprès de l’hôtel;
    6. n’est pas un tarif prépayé, non annulable ou non remboursable;
    7. n’est pas offert dans le cadre de ventes aux enchères sur des sites Web de vente éclair comme Priceline ou Hotwire;
    8. n’est pas un tarif global qui incluent la chambre et d’autres biens et services relatifs aux voyages ou aux divertissements tels que les billets d’avion, la location de voitures ou les billets de spectacle.

Nous examinerons votre demande de correspondance tarifaire et vous répondrons dans les 48 heures.

Si votre demande est acceptée, nous ajusterons le prix de la nuitée ou un crédit correspondant à la différence de prix sera appliqué à votre dossier d’hôtel au moment du départ. Nous n’offrons pas de remises en espèces, de cartes-cadeaux ou de remboursements sous quelque forme que ce soit directement à l’utilisateur.

En réservant un hôtel par notre intermédiaire, vous acceptez (1) que Visa Luxury Hotel Collection décide, à sa seule discrétion, si un tarif est valable et répond aux conditions de la garantie du meilleur tarif et (2) que les décisions de Visa Luxury Hotel Collection sont définitives.

La Visa Luxury Hotel Collection ne facture pas de frais pour la réservation ou la correspondance tarifaire.

La Visa Luxury Hotel Collection se réserve le droit de modifier cette garantie du meilleur taux en tout temps.

SURCLASSEMENT DE CHAMBRE AUTOMATIQUE À L’ARRIVÉE

Selon la disponibilité à l’arrivée, vous serez surclassé dans la prochaine catégorie de chambre la plus élevée pour la durée de votre séjour.

ACCÈS INTERNET GRATUIT DANS LES CHAMBRES

Lors de l’enregistrement, vous bénéficierez d’accès Internet gratuit dans la chambre, selon la disponibilité, pour la durée de votre séjour.

DÉJEUNER CONTINENTAL GRATUIT POUR DEUX PERSONNES

Pour la durée de votre séjour, vous et un invité recevrez le déjeuner continental gratuit tous les jours. Si l’hôtel ne propose pas de déjeuner continental, il offrira un autre repas ou un autre avantage de valeur égale en fonction du taux du marché local.

CRÉDIT DE 25 $ US APPLICABLE AUX REPAS OU AUX BOISSONS

Pendant votre séjour à l’hôtel, vous recevrez un crédit de 25 $ US au moment du départ. Limite d’un crédit de 25 $ US par chambre et par séjour. Un séjour est défini comme des nuits consécutives passées dans le même hôtel, quelle que soit l’heure d’arrivée ou de départ. Tous les frais excédant le crédit décrit ci-dessus seront appliqués directement à votre compte et devront être réglés au moment du départ. Le crédit n’a aucune valeur monétaire et ne s’applique pas au prix de la chambre ou des services de tiers.

STATUT D’INVITÉ VIP

En tant qu’invité au sein de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite, vous serez reconnu dans l’hôtel en tant qu’invité VIP. Les services et les commodités pour les invités VIP diffèrent selon l’hôtel.

DÉPART TARDIF SUR DEMANDE, SELON LA DISPONIBILITÉ

Le départ tardif est disponible sur demande, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Au moment de l’enregistrement, ou au cours de votre séjour, vous pouvez contacter la réception et demander un départ tardif jusqu’à 15 h.

UN HUITIÈME AVANTAGE VISA INFINITE SUPPLÉMENTAIRE EST DISPONIBLE POUR LES TITULAIRES DE CARTES DE CRÉDIT VISA INFINITE PRIVILEGE ADMISSIBLES AUPRÈS DE PLUS DE 200 PROPRIÉTÉS DANS LA COLLECTION HÔTELS DE LUXE DE VISA INFINITE

Profitez d’un avantage supplémentaire disponible dans une collection spéciale de propriétés de la Collection hôtels de luxe de Visa Infinite. Pour certaines propriétés il est possible qu’un séjour minimum d’une nuit ou la réservation de certaines catégories de chambres soient exigés. Veuillez consulter les modalités pour chaque propriété.

Le huitième avantage complémentaire de Visa Infinite* peut compter parmi les suivants, mais sans se limiter à :

  • Un crédit de 100 $ pour les repas (75 $ supplémentaires)
  • Un crédit de 100 $ pour le spa
  • Un crédit de 100 $ pour jouer au golf
  • Un crédit de 100 $ pour le tarif des chambres

(Tous les crédits sont en dollars US)

*Dans les cas où l’un des avantages n’est pas disponible dans un hôtel, celui-ci peut offrir un avantage alternatif de valeur égale. Certains hôtels peuvent offrir l’un des avantages en tant que caractéristique standard de la chambre réservée. Dans ces cas, l’hôtel peut offrir à sa discrétion un avantage alternatif de valeur égale. Les frais d’hôtel qui couvrent l’un des avantages ne sont pas remboursables. Les réservations doivent être effectuées soit sur le site Web de la Collection hôtels de luxe Visa Infinite ou par l’intermédiaire du Service de conciergerie de Visa Infinite Privilege pour que les avantages s’appliquent. Pour certaines propriétés il est possible qu’un séjour minimum d’une nuit ou la réservation de certaines catégories de chambres soient exigés afin de recevoir l’avantage supplémentaire gratuit offert par Visa Infinite. Veuillez consulter les modalités pour chaque propriété.